Trong bối cảnh yêu cầu công việc liên tục thay đổi, Đào tạo & Phát triển (L&D) giữ vai trò quan trọng trong việc giúp nhân sự bổ sung kỹ năng, nâng cao năng lực và thích ứng với những yêu cầu mới. Tại Apero, vai trò ấy được cụ thể hóa như thế nào trong hành trình phát triển của mỗi Aperan? Cùng tìm hiểu qua những hoạt động L&D đang được triển khai tại Apero.
Khi học tập trở thành một khoản đầu tư của doanh nghiệp
Khi phát triển năng lực và khả năng thích ứng trở thành yêu cầu ngày càng quan trọng với người lao động, nhiều doanh nghiệp cũng đang đầu tư cho L&D một cách bài bản và dài hạn hơn.
Năm 2019, Amazon công bố khoản đầu tư hơn 700 triệu USD để nâng cao kỹ năng cho 100.000 nhân sự tại Mỹ, với các chương trình từ đào tạo kỹ thuật, machine learning đến chuyển đổi sang những nghề nghiệp có nhu cầu cao. Khoản đầu tư này tương đương khoảng 7.000 USD cho mỗi nhân sự thuộc nhóm mục tiêu của chương trình. Sau đó, Amazon tiếp tục mở rộng cam kết lên 1,2 tỷ USD cho các chương trình đào tạo và giáo dục kỹ năng.
Accenture cũng duy trì mức đầu tư khoảng 1 tỷ USD mỗi năm cho học tập và phát triển nghề nghiệp. Riêng năm tài chính 2025, nhân sự Accenture đã tham gia khoảng 47 triệu giờ đào tạo.
Tại Việt Nam, đầu tư cho phát triển năng lực cũng ngày càng được hệ thống hóa. Năm 2025, FPT ghi nhận hơn 3 triệu giờ học trên hệ thống MOOCs, cung cấp hơn 63.000 tài khoản học tập trên các nền tảng như Udemy, LinkedIn, Harvard, DataCamp và Coursera; 100% nhân sự từ Grade 2 trở lên tham gia các chương trình đào tạo hằng năm. Viettel cũng phát triển hệ sinh thái học tập thông qua MOOCs, hội thảo, cộng đồng chia sẻ tri thức và các chương trình phát triển nhân lực công nghệ chuyên sâu.
Mỗi doanh nghiệp có cách tổ chức khác nhau nhưng điểm chung nằm ở việc học tập được đầu tư thành một hệ thống, thay vì chỉ xuất hiện khi có một khóa học cần triển khai.
Vì sao việc nâng cao kỹ năng ngày càng cấp thiết trong giai đoạn 2025-2030?
Theo Future of Jobs Report 2025 của World Economic Forum, trung bình 39% bộ kỹ năng hiện tại của người lao động được dự báo sẽ thay đổi hoặc trở nên lỗi thời trong giai đoạn 2025–2030. Nếu coi lực lượng lao động toàn cầu là 100 người, có tới 59 người sẽ cần được đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng trước năm 2030. Đáng chú ý hơn, 63% doanh nghiệp tham gia khảo sát xem khoảng cách kỹ năng là một trong những rào cản lớn đối với quá trình chuyển đổi của tổ chức.
Những chuyển dịch này vẫn đang tiếp tục. Theo Global Talent Trends 2026 của Mercer, 54% lãnh đạo cho rằng khan hiếm nhân tài là yếu tố lớn nhất đang định hình chiến lược con người của doanh nghiệp. Khi kỹ năng cần cho công việc liên tục thay đổi, bài toán không chỉ còn là tìm được người phù hợp, mà còn là làm thế nào để năng lực của đội ngũ hiện tại tiếp tục phát triển và thích ứng.
Trong một thời gian dài, Learning & Development thường dễ được hình dung qua các lớp học, workshop hay tài liệu đào tạo. Nhưng chức năng của L&D rộng hơn việc tổ chức đào tạo. Một mặt, L&D giúp nhân sự liên tục nâng cao năng lực, bổ sung những kỹ năng cần thiết, thích ứng với những thay đổi của công nghệ, thị trường, yêu cầu của từng vị trí. Mặt khác, L&D đồng hành cùng mỗi người trong việc xác định và xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp, từng bước tiến gần hơn tới những mục tiêu nghề nghiệp mà bản thân mong muốn.
Nói cách khác, khi công việc thay đổi, L&D giúp con người có đủ năng lực để thay đổi cùng công việc. Vì vậy, giá trị của L&D không nằm ở việc một doanh nghiệp tổ chức được bao nhiêu khóa học, mà ở khả năng tạo ra một hệ thống để con người biết mình cần phát triển gì, có nguồn lực để học và có cơ hội đưa điều đã học vào công việc thực tế.
Từ một khóa học đến một hệ thống phát triển năng lực
Tại Apero, L&D được xây dựng theo hướng không để việc học diễn ra riêng lẻ. Các chương trình đào tạo được thiết kế dựa trên ADDIE và đánh giá theo Kirkpatrick; Career Path giúp Aperan nhìn rõ các hướng phát triển; Hoạt động học tập được hỗ trợ thông qua hệ thống ghi nhận, Google Classroom và các đầu mối như Ask-L&D, Discord…
Nhu cầu đào tạo của người học cũng có thể được chủ động đề xuất, kiến thức có thể được chia sẻ lại và những hoạt động như Show & Tell tạo thêm không gian để Aperan trao đổi cách mình đang ứng dụng công nghệ vào công việc. Theo kế hoạch L&D Q3/2026, Show & Tell được tổ chức vào chiều thứ Sáu trong khuôn khổ Happy Friday.
Học để tiếp tục tạo ra giá trị
Trong một thị trường mà kỹ năng có thể thay đổi chỉ trong vài năm, lợi thế lâu dài không còn chỉ nằm ở những gì một người đã biết, mà ở khả năng liên tục học hỏi, thử nghiệm và thích ứng với những yêu cầu mới của công việc.
Đó cũng là lý do L&D không còn chỉ nên được nhìn như một “phúc lợi”. Khi được xây dựng đúng vai trò, L&D trở thành một phần của môi trường phát triển: Giúp nhân sự có thêm kỹ năng để làm tốt công việc hôm nay, đồng thời có khả năng thích ứng để sẵn sàng cho những thay đổi của ngày mai.
Với định vị bệ phóng cho nhân tài, Apero hướng tới việc tạo ra nhiều hơn những cơ hội để mỗi người được học từ công việc thật, học từ đồng đội và chia sẻ lại những gì mình đã tích lũy. Bởi khi mỗi Aperan liên tục nâng cấp kỹ năng và thích ứng tốt hơn với những thay đổi của công việc, năng lực của cả tổ chức cũng được nâng lên.
Hãy cùng theo dõi những câu chuyện tiếp theo về hành trình học tập, phát triển và không ngừng nâng chuẩn của Aperan tại Apero.
